Resta connesso, ovunque atterri.

Consegnata via email in pochi minutiHotspot inclusoRimborso completo entro 30 giorni se l’eSIM non è stata usata

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Usano la rete del paese. Alcune includono un numero di telefono.

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Online in tre passaggi

1

Scegli un piano

Scegli giorni e dati per il tuo viaggio. La tua eSIM arriva via email in pochi minuti.

2

Installala a casa

Scansiona il codice QR prima di partire. Non consumi nulla finché non arrivi.

3

Atterra e connettiti

Attiva la linea. La maggior parte dei piani parte dalla prima connessione, con giorni da 24 ore.

Il mio dispositivo supporta l’eSIM?
La maggior parte degli iPhone da XS in poi e dei recenti Android di fascia alta sì.
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Domande e risposte

Il piano inizia quando il dispositivo si collega per la prima volta a una rete nella tua destinazione. Da quel momento i giorni si contano in periodi di 24 ore, quindi puoi installare l’eSIM a casa senza consumare nulla. Alcune linee locali fanno eccezione: la linea con numero del Regno Unito parte all’installazione e le linee KDDI in Giappone contano giorni di calendario secondo l’ora giapponese. La pagina del prodotto lo indica.

Sì. La tua SIM abituale resta nel dispositivo per chiamate e SMS. L’eSIM Pakyo gestisce solo i dati mobili, a meno che tu non scelga una SIM locale con un proprio numero.

Sì con le eSIM da viaggio: condividi la connessione con un portatile o un tablet. Le linee locali KDDI in Giappone limitano i dati in hotspot: la pagina del prodotto mostra il limite di ogni piano.

Se non l’hai installata, puoi ottenere un rimborso completo entro 30 giorni dall’acquisto. Le SIM locali (come KDDI ed EE, indicate nella pagina del prodotto) non sono rimborsabili. Se è installata ma non si connette, il nostro team di assistenza risolverà il problema o la sostituirà.

Dipende dal piano. Molti ti mantengono connesso a velocità ridotta; altri si interrompono. La pagina del prodotto te lo dice prima dell’acquisto.