Dal pagamento alla connessione in pochi minuti.

Nessun negozio, nessuna scheda di plastica. Acquista un piano, installalo il giorno prima di partire e attivalo all’arrivo.

PASSO 1
Scegli un piano
Scegli dove vai, per quanto tempo e quanti dati ti servono.
PASSO 2
Ricevila in pochi minuti
La tua eSIM arriva via email in pochi minuti.
PASSO 3
Installala il giorno prima
Due minuti con il Wi‑Fi. L’installazione non avvia il piano.
PASSO 4
Atterra e attivala
Attiva la linea e il roaming dati. Sei online.
PASSO 1

Scegli un piano

Cerca la tua destinazione, scegli quanti giorni ti fermi, poi scegli i dati più adatti a te: un traffico totale, un traffico giornaliero o illimitato.

Esplora le destinazioni
Prima di acquistare: controlla il dispositivo

Il tuo dispositivo deve supportare l’eSIM ed essere sbloccato, così da poter usare una rete diversa da quella del tuo operatore.

iPhone: Impostazioni → Generali → Info. Se vedi “SIM digitale” o “SIM disponibile”, sei a posto.
Android: Impostazioni → Connessioni (o Rete e Internet) → Gestione SIM. Cerca “Aggiungi eSIM”.
Controlla il modello del mio dispositivo →
PASSO 2

Ricevi l’eSIM in pochi minuti

Subito dopo il pagamento ti inviamo l’eSIM via email, di solito in pochi minuti. La trovi anche in Le mie eSIM sul nostro sito. Puoi installarla in tre modi:

Scansiona il codice QR
Apri l’email su un altro schermo e scansionalo con il dispositivo.
Installazione con un tocco
iPhone · iOS 17.4+
Tocca il link di installazione nell’email sul tuo iPhone. Non serve un secondo schermo.
Inserisci il codice manualmente
Copia i dati dall’email o da Le mie eSIM. Su iPhone lascia vuoto Codice di conferma. Su Android incolla il codice completo che inizia con LPA:1$.
PASSO 3

Installala il giorno prima di partire

  1. 1Connettiti al Wi‑Fi.
  2. 2Con iOS 17.4 o versioni successive, tocca il link di installazione nell’email. Oppure vai in Impostazioni → Cellulare (o Servizio mobile) → Aggiungi eSIM → Usa codice QR e scansiona il codice.
  3. 3Non riesci a scansionarlo? Scegli Inserisci dettagli manualmente, incolla l’indirizzo SM‑DP+ e il codice di attivazione e lascia vuoto Codice di conferma.
  4. 4Assegna alla nuova linea il nome “Travel” per riconoscerla facilmente. Lascia la tua linea abituale come predefinita per chiamate e SMS.
  5. 5Tieni la linea da viaggio disattivata finché non atterri.
  1. 1Connettiti al Wi‑Fi.
  2. 2Vai in Impostazioni → Connessioni (o Rete e Internet) → Gestione SIM (o SIM) → Aggiungi eSIM.
  3. 3Scansiona il codice QR dall’email. Non riesci a scansionarlo? Scegli Inserisci codice di attivazione e incolla il codice completo, che inizia con LPA:1$.
  4. 4Assegna alla nuova eSIM il nome “Travel” per riconoscerla facilmente. Tieni la tua SIM abituale per chiamate e SMS.
  5. 5Tieni la linea da viaggio disattivata finché non atterri.
L’installazione non avvia il piano
Nella maggior parte dei piani, i giorni iniziano a contare dalla prima connessione nella tua destinazione, in periodi di 24 ore.
Sei già nell’area di copertura?
Se installi l’eSIM mentre sei in un paese coperto dal tuo piano, ad esempio vivi in Germania e acquisti un piano Europa, potrebbe connettersi e partire subito. Tieni la linea disattivata finché non parti.
L’hai rimossa per errore?
Cerca di evitarlo. Le eSIM da viaggio possono essere reinstallate sullo stesso dispositivo, ma non trasferite su un altro. Le SIM locali di solito si possono installare una sola volta. Se succede, scrivici prima di acquistarne una nuova.
PASSO 4

Atterra e attivala

  1. 1Impostazioni → Cellulare → Travel → attiva Attiva questa linea.
  2. 2Nella stessa schermata, attiva Roaming dati.
  3. 3Torna a Dati cellulare, scegli Travel e disattiva Consenti passaggio dati cellulare.
  4. 4Tocca la tua linea abituale e disattiva il suo Roaming dati. Tieni la linea attiva per chiamate e SMS.
  1. 1Impostazioni → Connessioni → Gestione SIM → attiva Travel.
  2. 2Imposta Travel come SIM per i dati mobili.
  3. 3Vai in Reti mobili → attiva Roaming dati per Pakyo.
  4. 4Disattiva il roaming dati per la tua SIM abituale. Tienila attiva per chiamate e SMS.
Tieni il tuo numero
Lascia attiva la linea abituale per chiamate e SMS, come i codici della banca. Tieni solo disattivato il suo roaming dati.
Disattiva il passaggio dati
Altrimenti il dispositivo potrebbe usare di nascosto la linea abituale quando il segnale cala, e pagheresti costi di roaming.
Condividi con l’hotspot
Attiva Hotspot personale per condividere i dati con un portatile o un tablet.
Niente da disdire
Il piano termina semplicemente quando scadono i giorni. Dopo puoi eliminare l’eSIM quando vuoi.

Piani con regole proprie

Alcuni piani locali funzionano in modo un po’ diverso. La pagina del prodotto e la tua email lo indicano sempre.

Piani con numero del Regno Unito
Partono appena li installi. Installali a ridosso del viaggio.
5G locale di Singapore
Si installa una sola volta. Non eliminarla e non cambiare dispositivo.
SIM locali
Come KDDI ed EE: non rimborsabili una volta emesse. Controlla il dispositivo prima di acquistare.

Non si connette?

Segui questi passaggi nell’ordine.
1
Assicurati di essere in un paese coperto dal tuo piano.
2
Controlla che la linea da viaggio sia attiva e selezionata per i dati mobili.
3
Attiva il roaming dati per la linea da viaggio.
4
Attiva e disattiva la modalità aereo, oppure riavvia il dispositivo.
Ancora problemi? Scrivi a support@pakyo.com indicando la destinazione e il modello del dispositivo.

Domande sulla configurazione

Quando il dispositivo si collega per la prima volta a una rete nella tua destinazione. Da quel momento i giorni si contano in periodi di 24 ore. I piani con numero del Regno Unito fanno eccezione: partono all’installazione.

Sì. La tua SIM abituale resta attiva per chiamate e SMS. L’eSIM Pakyo gestisce solo i dati.

Con le eSIM da viaggio sì: attiva Hotspot personale come fai di solito. Alcune linee SIM locali lo limitano o richiedono una configurazione aggiuntiva.

Cerca di evitarlo. Le eSIM da viaggio possono essere reinstallate sullo stesso dispositivo, ma non trasferite su un altro. Le SIM locali di solito si possono installare una sola volta. Se succede, scrivici prima di acquistarne una nuova.

Se non l’hai installata, puoi ottenere un rimborso completo entro 30 giorni dall’acquisto. Se è installata ma non si connette, risolveremo il problema o la sostituiremo. Le SIM locali (come KDDI ed EE) non sono rimborsabili.

Nella sezione Le mie eSIM sul nostro sito. Lì trovi il codice QR e i dati rimanenti.

Siamo pronti quando lo sei tu.

Scegli una destinazione: la tua eSIM arriva in pochi minuti.

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