¿Mi dispositivo es compatible con eSIM?
Tu dispositivo lo sabe mejor que nadie. Así puedes comprobarlo en 30 segundos.
1 · ¿Qué dispositivo tienes?
2 · Revisa los ajustes de tu dispositivo
- 1Abre Ajustes (Configuración) → General → Información.
- 2Desplázate hacia abajo. Si ves “SIM digital” o “SIM disponible” con un número EID, tu iPhone es compatible con eSIM.
- 3En esa misma pantalla, “Bloqueo del operador” debería decir “Sin restricciones de SIM”: eso significa que está liberado.
- 1Abre Ajustes → Conexiones (o Redes e Internet).
- 2Toca Administrador de SIM (o SIM). Si ves “Agregar eSIM” o “Descargar una SIM”, tu dispositivo es compatible con eSIM.
- 3Para comprobar que está liberado, pregunta a tu operador, o prueba una SIM de otro operador y mira si funciona.
O abre la app Teléfono y marca *#06#. Si aparece un número llamado EID, tu dispositivo es compatible con eSIM.
3 · ¿Qué aparece?
Todo listo
Tu iPhone es compatible con eSIM. Si en “Bloqueo del operador” aparece “Sin restricciones de SIM”, puedes usar cualquiera de nuestros planes.
Tu dispositivo es compatible con eSIM. Mientras esté liberado, puedes usar cualquiera de nuestros planes.
Buscar un plan
Es posible que tu dispositivo no sea compatible con eSIM
Los iPhone anteriores al XR/XS, y algunas versiones vendidas en China continental, Hong Kong y Macao, no tienen eSIM. Dinos tu modelo y te lo confirmamos.
Algunos dispositivos Android, sobre todo modelos económicos o ciertas versiones regionales, no tienen eSIM. Dinos tu modelo y te lo confirmamos.
Pídenos que lo revisemos
Tu dispositivo también debe estar liberado, es decir, no vinculado a un solo operador. Los pasos de arriba incluyen cómo comprobarlo.