Cómo configurar tu eSIM para Japón

Unos dos minutos. Instálala en casa con Wi‑Fi el día antes de volar: no se consume nada hasta que aterrices.

Paso a paso

Los nombres de los menús varían según el modelo de dispositivo y la versión del software. Si los tuyos no coinciden exactamente, busca la opción más parecida o escríbenos con el modelo de tu dispositivo y te guiaremos paso a paso.

EN CASA, ANTES DE VOLAR

  1. Conéctate a una red Wi‑Fi.
  2. En iOS 17.4 o posterior, toca el enlace de instalación del correo. O ve a Ajustes (Configuración) → Datos móviles (Celular) → Agregar eSIM → Usar código QR y escanea el código.
  3. ¿No puedes escanearlo? Elige “Introducir datos manualmente” (“Ingresar detalles manualmente”), pega la dirección SM‑DP+ y el código de activación, y deja en blanco “Código de confirmación”.
  4. Ponle a la nueva línea el nombre “Travel” para identificarla fácilmente. Deja tu línea habitual como predeterminada para llamadas y SMS.
  5. Mantén la línea de viaje desactivada hasta que aterrices.

AL LLEGAR A JAPÓN

  1. Ajustes (Configuración) → Datos móviles (Celular) → Travel → activa “Activar esta línea”.
  2. En la misma pantalla, activa “Itinerancia de datos” (“Roaming de datos”).
  3. Vuelve a “Datos móviles” (“Datos celulares”), elige Travel y desactiva “Permitir cambio de datos móviles” (“Permitir cambio de datos celulares”).
  4. Toca tu línea habitual y desactiva su “Itinerancia de datos” (“Roaming de datos”). Mantén la línea activada para llamadas y SMS.

EN CASA, ANTES DE VOLAR

  1. Conéctate a una red Wi‑Fi.
  2. Ve a Ajustes → Conexiones (o Redes e Internet) → Administrador de SIM (o SIM) → Agregar eSIM.
  3. Escanea el código QR del correo. ¿No puedes escanearlo? Elige “Introducir código de activación” (“Ingresar código de activación”) y pega el código completo, que empieza por LPA:1$.
  4. Ponle a la nueva eSIM el nombre “Travel” para identificarla fácilmente. Mantén tu SIM habitual para llamadas y SMS.
  5. Mantén la línea de viaje desactivada hasta que aterrices.

AL LLEGAR A JAPÓN

  1. Ajustes → Conexiones → Administrador de SIM → activa Travel.
  2. Elige Travel como SIM para datos.
  3. Ve a Redes móviles → activa el roaming de datos para Pakyo.
  4. Desactiva el roaming de datos de tu SIM habitual. Mantenla activada para llamadas y SMS.

Si algo no funciona

Dice que está conectado, pero no carga nada

Normalmente es el APN o el roaming de datos. Comprueba que el roaming de datos esté activado en tu línea de viaje; luego abre su configuración de APN y asegúrate de que coincida con el APN de tu plan en los detalles técnicos de abajo (por ejemplo, uad5gn.au-net.ne.jp · usuario au@uad5gn.au-net.ne.jp · contraseña au · CHAP, vmobile.jp, plus.4g, …). Reinicia el dispositivo después de cambiarlo.

Sin señal al aterrizar

Activa y desactiva el modo avión. Si eso no funciona, desactiva la selección automática de red y elige una manualmente; en Japón, las opciones son: KDDI, NTT Docomo, SoftBank.

Va lento

Primero comprueba que no hayas agotado tus datos a velocidad máxima: en Mis eSIM puedes ver lo que te queda. Si aún tienes datos, cambia entre 5G y 4G/LTE en los ajustes de la línea; en zonas con mucha gente, 4G suele ser más rápido.

ChatGPT, Gemini, TikTok o la app de mi banco no funcionan

Las apps ven tu dirección IP, no dónde estás. El país de la IP de tu plan aparece en la página del producto y en los detalles técnicos de abajo. Si una app bloquea ese país, un plan con otro país de IP lo soluciona.

Eliminé la eSIM por error

Intenta no hacerlo. Las eSIM de viaje se pueden reinstalar en el mismo dispositivo, pero no pasar a otro. Las líneas locales varían, y algunas solo se pueden instalar una vez. Si te pasa, escríbenos antes de comprar una nueva.

¿Sigues con problemas? Escríbenos con el modelo de tu dispositivo y tu plan.

Detalles técnicos de todos los planes para Japón

Normalmente no los necesitarás. El APN se configura automáticamente, y el APN de cada plan aparece abajo. Están aquí para que puedas comprobar lo que quieras por tu cuenta.

PlanRed en JapónAPNIP en
KDDILocal KDDI · 5G uad5gn.au-net.ne.jp · usuario au@uad5gn.au-net.ne.jp · contraseña au · CHAP Japón
KDDI · 10 MbpsLocal KDDI · 5G uad5gn.au-net.ne.jp · usuario au@uad5gn.au-net.ne.jp · contraseña au · CHAP Japón
NTT DocomoLocal NTT Docomo · 5G vmobile.jp Japón
SoftBankLocal SoftBank · 5G plus.4g Japón
Japón · KDDI, SoftBank KDDI, SoftBank · 5G smartone Hong Kong (Singapur para ChatGPT y TikTok)
Japón · KDDI, SoftBank KDDI, SoftBank · 5G e-ideas Singapur
Japón · NTT Docomo NTT Docomo · 5G mobile.three.com.hk Hong Kong (Singapur para ChatGPT y TikTok)
Japón + Corea del Sur KDDI, SoftBank · 5G e-ideas Singapur
Japón, China + Corea del Sur KDDI, SoftBank · 5G e-ideas Singapur
Asia Oriental y del Sudeste KDDI · 5G cmhk Hong Kong (Singapur para ChatGPT y TikTok)
Asia e India KDDI, SoftBank · 5G e-ideas Singapur
Asia-Pacífico KDDI, SoftBank · 5G e-ideas Singapur
Asia y Europa KDDI, SoftBank · 5G cmhk Hong Kong (Singapur para ChatGPT y TikTok)
Global Ahorro KDDI, SoftBank · 5G cmhk Hong Kong (Singapur para ChatGPT y TikTok)
Global NTT Docomo, SoftBank · 5G plus Polonia o Reino Unido
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